跨域合作 完善榮民照護服務
【本刊訊】輔導會副主任委員陳進廣本月十日前往嘉義榮服處，了解社區榮民照護數位轉型之「安心御老平臺」推動情形，並透過實際個案，肯定各機關協力合作展現的整合照護成果。
九十八歲的單身獨居榮民梁發東爺爺，經嘉義榮服處評估，列為高風險個案，納入「安心御老平臺」，進行跨單位服務關懷。日前梁爺爺於民雄鄉公所志工訪視時身體不適，志工即時通報並協助送醫，相關資訊同步回傳平臺。隨即由嘉義榮服處、民雄鄉公所、慈濟基金會及醫療單位啟動跨機關合作機制，不僅在出院後加強訪視，也協助申請居家服務及輔具資源，並結合臺中榮總嘉義分院及白河榮家，共同安排參訪與照護評估，提供多元安置選項。又考量梁爺爺現行居家安全，慈濟基金會幫梁爺爺免費修繕浴廁為無障礙環境。
另一位九十五歲的袁爺爺與配偶同住，因有入住榮家需求，經嘉義榮服處透過平臺發布訊息，迅速串聯醫療與安養機構資源，由嘉義榮服處、中榮嘉義分院及雲林榮家組成跨專業團隊，到府關懷評估。中榮嘉義分院院長陳正榮帶領醫療團隊提供健康評估與專業建議，及榮家詳細說明入住流程與照護內容，最終順利協助入住雲林榮家。
陳副主委表示，「安心御老平臺」以個案為核心，透過資訊整合與即時通報，串聯榮服處、醫療院所、榮家、地方政府及民間社福團體，當個案發生狀況時，各單位分工合作，提供即時且完整的服務支持，落實「一點生變、全面應援」的整合照護目標。（相關新聞見第三版）
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